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Visando o bom atendimento

No dia 10 e 11/07/2014 as agentes de transporte tiveram treinamento de volta as aulas, com intuito de reciclar o conhecimento na operação de trabalho e ainda conscientizar sobre a importância do relacionamento interpessoal com a equipe e os alunos que utilizam o transporte.

 

Projeto Vivenciar

Mais uma vez, buscando priorizar um atendimento de excelência para o usuário do Transporte Público do Município, a Associação das Pessoas com Deficiência e Mobilidade Reduzida de São Sebastião - ADEF São Sebastião com a colaboração e o apoio da Associação de Defesa dos Direitos das Pessoas com Deficiência e Mobilidade Reduzida do Estado de São Paulo - ADEFESP, realizou mais trabalho de capacitação e orientação sobre atendimento prioritário ou preferencial de forma ampla, com o objetivo de sensibilizar os colaboradores da empresa e orientar nas questões de direito e deveres.

Com o Projeto Vivenciar, essa foi à ideia do treinamento aplicado aos colaboradores da empresa que, com a intermediação da Associação das Pessoas com Deficiência e Mobilidade Reduzida de São Sebastião - ADEF São Sebastião e a colaboração da Associação de Defesa dos Direitos das Pessoas com Deficiência e Mobilidade Reduzida do Estado de São Paulo - ADEFESP, trouxeram a equipe de profissionais do Centro de Reabilitação da Unidade Básica de Saúde Josiane Pereira de Jesus (UBS Topolândia) para a elaboração de palestras e vivencia pratica realizado nos dias 15 e 16/07/2014.

Os profissionais do Centro de Reabilitação Isaac Elias Filho - Terapeuta Ocupacional, Roberta Beghini - Fisioterapeuta, Márcia Ferreira Barifon – Psicóloga, Marila de Santana Cardin - Terapeuta Ocupacional, Giselle Cardim de Souza - Fisioterapeuta, Sandra Garcia - Assistente Social, Poliana Andrade - Enfermeira e Priscila Parodi - Fonoaudióloga, com participação e o apoio do Senhor Mônico Santos- Presidente da Adef São Sebastião, Claudio Marcio - Diretor Financeiro, Fernando Francisco - Diretor de Eventos e Alden Mello de Aguiar - Assistente Técnico, realizaram palestras com diversas atividades onde os colaboradores da empresa participaram e se interagiram para sentir o que o cliente do transporte público passa no seu dia-a-dia.

Também foi realizado o treinamento de vivência na pratica, onde os colaboradores puderam apenas ter uma pequena sensação das dificuldades e limitações que uma Pessoa com Deficiência passa praticamente todos os dias em seu cotidiano.

Associação de Defesa dos Direitos das Pessoas com Deficiência e Mobilidade Reduzida do Estado de São Paulo - ADEFESP e a Associação das Pessoas com Deficiência e Mobilidade Reduzida de São Sebastião - ADEF está a disposição para as demais empresas que se interessarem em treinar e capacitar os seus colaboradores.

 

Campanha Nacional da Semana de Trânsito

“Se Você não respeita a sua própria vida, pelo menos respeite a dos outros”

Faça sua parte!

De 18 à 25 de Setembro de 2014




 

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